Politique de Confidentialité

uveltaxlink - Plateforme d'Investissement et de Stratégies Financières

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez uveltaxlink, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement et nos services de stratégies financières via uveltaxlink.sbs.

Notre engagement envers la protection de vos données personnelles constitue un pilier fondamental de notre relation avec vous. Nous nous conformons rigoureusement aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, incluant la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Collecte d'Informations

Informations que nous collectons directement

  • Nom complet et informations de contact (adresse, téléphone, courriel)
  • Informations financières nécessaires pour nos services d'investissement
  • Données de profil d'investisseur et préférences de stratégies
  • Historique des transactions et interactions avec notre plateforme
  • Communications avec notre équipe de support et nos conseillers

Informations collectées automatiquement

  • Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
  • Adresses IP et informations sur les appareils utilisés
  • Cookies et technologies de suivi similaires
  • Données de géolocalisation (avec votre consentement)
  • Analyses de performance et métriques d'engagement
Type de Données Finalité Base Légale
Données d'identification Création et gestion de compte Contrat
Informations financières Services d'investissement Contrat + Obligations légales
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime
Préférences marketing Communications personnalisées Consentement

3. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir nos services d'investissement de manière efficace et sécurisée. Voici comment nous procédons :

Finalités principales : Fourniture de services d'investissement, analyse de stratégies financières, support client personnalisé, conformité réglementaire, et amélioration continue de nos services.

  • Analyse de votre profil d'investisseur pour recommander des stratégies adaptées
  • Traitement des transactions et gestion de votre portefeuille
  • Envoi de rapports de performance et mises à jour de marché
  • Personnalisation de l'interface et des contenus éducatifs
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
  • Respect des obligations réglementaires en matière financière

4. Partage et Divulgation

uveltaxlink ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Partenaires de services essentiels

  • Institutions financières pour le traitement des transactions
  • Fournisseurs de services de paiement sécurisés
  • Plateformes de trading et d'analyse financière
  • Services de vérification d'identité et de conformité

Obligations légales

  • Autorités de régulation financière canadiennes
  • Organismes de lutte contre le blanchiment d'argent
  • Tribunaux et autorités judiciaires sur ordonnance
  • Agences fiscales pour la déclaration obligatoire

Garantie de protection : Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que uveltaxlink.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment vous pouvez les exercer :

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur source et leur utilisation.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit de Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service financier.

Procédures pour exercer vos droits

  • Connectez-vous à votre espace client pour modifier vos préférences
  • Contactez notre équipe de protection des données à privacy@uveltaxlink.sbs
  • Envoyez une demande écrite à notre adresse postale
  • Utilisez notre formulaire de contact sécurisé sur la plateforme

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau bancaire pour protéger vos informations :

Chiffrement SSL/TLS 256-bit
Authentification Multi-Facteurs
Surveillance 24/7
Audits de Sécurité
Sauvegarde Chiffrée

Mesures techniques de protection

  • Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications sensibles
  • Systèmes de détection d'intrusion et de prévention des menaces
  • Séparation des environnements de développement et de production
  • Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
  • Sauvegardes automatisées et plans de continuité d'activité

Mesures organisationnelles

  • Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
  • Procédures d'incident et de notification en cas de violation
  • Évaluations régulières des risques de sécurité
  • Certification et audits par des tiers indépendants

7. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique, ou selon les exigences légales applicables :

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données de compte actif Durée de la relation contractuelle Fourniture de services
Historique des transactions 7 ans après clôture Obligations fiscales et réglementaires
Communications support 3 ans après résolution Preuves et amélioration des services
Données de marketing Jusqu'au retrait du consentement Consentement utilisateur

Procédures de suppression sécurisée

  • Suppression définitive des données selon des standards industriels
  • Destruction physique des supports de stockage en fin de vie
  • Vérification et certification des processus de suppression
  • Anonymisation des données utilisées à des fins statistiques

8. Transferts Internationaux

Bien que uveltaxlink opère principalement au Canada, certains de nos partenaires technologiques peuvent traiter vos données dans d'autres juridictions. Dans ces cas :

Garanties de protection : Tous les transferts internationaux sont encadrés par des clauses contractuelles standard approuvées et des mécanismes de protection équivalents aux standards canadiens.

  • Évaluation préalable du niveau de protection dans le pays de destination
  • Mise en place de garanties contractuelles supplémentaires si nécessaire
  • Surveillance continue des conditions de traitement à l'étranger
  • Droit de vous opposer aux transferts vers certaines juridictions

9. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Cookies de performance : Analyse du trafic et optimisation
  • Cookies de fonctionnalité : Personnalisation de l'interface
  • Cookies marketing : Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par :

  • Notification par courriel aux utilisateurs actifs
  • Bannière d'information sur la plateforme
  • Mise à jour de la date de dernière révision
  • Publication des principales modifications dans votre espace client

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

Contact et Questions

Délégué à la Protection des Données :
uveltaxlink - Service Confidentialité
255 Rue Brock, bureau 225
Drummondville, Québec J2C 1M5
Canada

Courriel : privacy@uveltaxlink.sbs
Téléphone : +1 236 425 2583
Support général : info@uveltaxlink.sbs

Notre équipe de protection des données vous répondra dans les 48 heures ouvrables pour toute question concernant cette politique ou vos droits relatifs aux données personnelles.